Consigli utili

In questa pagina riportiamo alcuni consigli che possono aiutare quando ci si trova ad affrontare una situazione di possibile perdita dei propri dati.

Cosa NON si deve fare:
  • Non insistere nel tentare di copiare file e cartelle se l'operazione risulta difficoltosa o solo parziale
  • Non utilizzare gli strumenti forniti dal sistema operativo (CHKDSK o SCANDISK) per correggere gravi errori del file system
  • Non installare programmi sul supporto da recuperare, per cercare di recuperare dei dati
  • Non reinstallare il sistema operativo o avviare il computer con i dischi di ripristino forniti dai produttori
  • Non copiare file e cartelle sullo stesso supporto da cui si sta tentando il recupero
  • Non ripristinare copie di backup degli stessi dati senza verificarne prima la completezza e a quando risalgono
  • Non avviare la ricostruzione o eliminare la configurazione di sistemi RAID o NAS
  • Non collegare e utilizzare supporti che abbiano subito cadute, forti urti, azioni dolose, danni o contaminazioni da parte di agenti esterni (acqua, acidi, polveri, umidità, calore, freddo intenso, etc)
  • Non aprire mai il disco fisso o altri tipi di supporto, non c'è nulla che si possa fare se non si opera in un ambiente adeguato, senza gli strumenti e la competenza necessari
Come è consigliabile comportarsi:
  • Mantenere la calma. La fretta ed il panico in queste situazioni inducono a compiere azioni deleterie per la salvaguardia dei vostri dati
  • Spegnere il computer ed evitare di utilizzare i supporti. In questo modo la situazione non può peggiorare con il trascorrere del tempo
  • Verificare, su un altro computer, l'esistenza di copie di sicurezza dei dati, la loro leggibilità e a quando risale la data del backup
  • Contattate il nostro servizio clienti, un tecnico esperto e preparato sarà subito a vostra disposizione

Come si può constatare, seguendo alcuni semplici consigli si evita che la situazione possa aggravarsi fino a compromettere irrimediabilmente ogni possibilità di recupero dei dati.

I vostri dati costituiscono un patrimonio prezioso. Un intervento da parte di tecnici impreparati ad affrontare il problema può solo peggiorare la situazione.

Contattateci e riceverete tutte le informazioni relative a diagnosi, spedizione ed imballaggio dei supporti, tempi e possibilità di recupero dei dati.